Ремонт и техническое обслуживание

Вниманию потребителя!

Владелец (потребитель) вправе до оформления и получения автомобиля проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке, комплектность и ознакомиться с руководством по эксплуатации и сервисной книжкой, прилагаемыми к автомобилю.

Долговечность автомобиля всецело зависит от своевременного обслуживания, предусмотренного сервисной книжкой (СК).

Работы, производимые по талонам технического обслуживания СК, выполняются за счет владельца.

Техническое обслуживание и ремонт автомобиля необходимо выполнять на предприятиях, адреса которых приведены в СК, а в случае их отсутствия в данной местности, на предприятиях, имеющих соответствующий сертификат соответствия на выполнение данного вида работ.

Ответственность за качество работ по техническому обслуживанию и ремонту несет предприятие их выполняющее.

Техническое обслуживание автомобиля следует производить при пробеге, указанном в талонах СК.

Недостатки автомобиля, возникшие в результате:

• нарушения правил пользования, установленных заводом-изготовителем в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке;
• нарушения работоспособного состояния вследствие неправомерных действий третьих лиц или непреодолимой силы;
• внесения потребителем или продавцом изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не установленных
  нормативно-технической документацией завода-изготовителя;
• использования автомобиля на спортивных соревнованиях без согласования с заводом-изготовителем;
• повреждения автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, если оно не связано с производственными
  дефектами завода-изготовителя;
• несвоевременного устранения неисправностей после их обнаружения;
• естественного износа;
• воздействия промышленных выбросов или материалов дорожного покрытия (битум, щебень, соль), а также других
  агрессивных веществ;

Не являются дефектами, возникшими по вине завода-изготовителя, и, следовательно, завод-изготовитель не несет за них ответственность.

Завод-изготовитель также не несет ответственность за:

• узлы и агрегаты автомобиля, подвергшиеся самостоятельной разборке или ремонту владельцем, без предъявления автомобиля
  предприятию, выполняющему гарантийный ремонт;
• узлы, агрегаты, детали и приборы автомобиля с нарушенной пломбой или гарантийной этикеткой (если имеется);
• детали, узлы и агрегаты автомобиля, замененные владельцем или продавцом на другие, не предусмотренные нормативно-технической документацией завода-изготовителя.
• Для технического обслуживания и устранения недостатков по качеству в гарантийный период эксплуатации потребителю следует предъявить автомобиль на предприятия, перечень которых приведен в СК, а в случае невозможности его доставки или при отсутствии предприятий в регионе, направить извещение по форме, приведенной на стр. 20 СК, на завод-изготовитель по адресу: 432008, г. Ульяновск, ОАО "УАЗ", Управление АТО, тел. 40-63-20,40-64-26,40-64-27.
• При обнаружении неисправности, которая может привести к дальнейшему разрушению других взаимосвязанных деталей, эксплуатацию автомобиля следует прекратить.
• При устранении недостатков автомобиля посредством замены составных частей, гарантийный период на новую составную часть автомобиля исчисляется со дня выдачи потребителю этого автомобиля после окончания ремонта.
• Владелец вправе проводить регламентные работы по техническому обслуживанию в организациях, имеющих сертификат соответствия на выполняемые услуги.
• Претензии по качеству подготовки автомобиля к эксплуатации при продаже, а также на выполненные регламентные работы при техническому обслуживании или ремонте предъявляются к исполнителям работ (услуг) - предприятиям, выполняющим фирменное обслуживание автомобилей УАЗ.
• При получении уведомления о проведении внеочередного профилактического осмотра (ремонта) по инициативе завода просим Вас обратиться в указанные центры технического обслуживания.

ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

1. Гарантийный период эксплуатации автомобилей УАЗ-3163 всех комплектаций устанавливается 24 месяца при условии, что наработка за этот период не превысила 50 тыс. км со дня продажи автомобиля потребителю, при условии соблюдения владельцем автомобиля правил эксплуатации, технического обслуживания и хранения.
2. Гарантийный период эксплуатации автомобилей старого модельного ряда всех комплектаций устанавливается 12 месяца при условии, что наработка за этот период не превысила 30 тыс. км со дня продажи автомобиля потребителю, при условии соблюдения владельцем автомобиля правил эксплуатации, технического обслуживания и хранения.
3. Завод-изготовитель гарантирует в случае обнаружения в автомобиле недостатков, возникших по его вине, безвозмездно устранить неисправность.
4. Гарантийный срок для автомобилей, поставляемых Министерству Обороны РФ, указан в паспорте, прикладываемом к автомобилю.
5. Претензии предъявляются в случае:
   • отказа или нарушения работоспособности агрегатов, узлов, механизмов и деталей, в связи с чем дальнейшая эксплуатация автомобиля становится невозможной или недопустимой;
   • некомплектности;
   • других недостатков при нарушении работоспособности изделия.
6. Не относятся к гарантийному ремонту и выполняются за счет владельца:
   • регулировочные работы для восстановления технических параметров (зазоры клапанов, свечей и т.д.);
   • работы, связанные с заменой деталей, подвергающихся интенсивному износу (тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, диски сцепления, шины и т.д.).
7. Неисправные контрольно-измерительные приборы, элементы электрооборудования и системы впрыска топлива следует предъявлять на автомобиле с наличием ненарушенных пломб и этикеток, имеющихся на этих приборах.
8. Рекламации на неисправные агрегаты, узлы и механизмы рассматриваются только при их предъявлении.
9. Срок службы автомобиля - 7 лет или 130 тыс. км пробега - период, в течение которого завод-изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению.

Стоимость ТО автомобилей УАЗ, по гарантийным талонам (без стоимости материалов и зап.частей)

Стоимость ТО автомобилей УАЗ-3160,-3162,-31622,-3159, -315195,-315143,-3163 (Patriot)

(без стоимости материалов)

Записаться на ТО и выписать счёт можно у наших менеджеров по телефонам:
Косенков Алексей Алексеевич (863) 295-84-51;
Смирнов Владимир Вадимович (863) 278-15-62.

Для прохождения ТО необходимо при себе иметь сервисную книжку и доверенность на получение автомобиля из ремонта (для юридических лиц).

Автомобиль из ТО выдаётся только по факту оплаты.

По всем отказам и дефектам автомобиля в гарантийный период обращаться по телефону:
Косенков Алексей Алексеевич (863) 295-84-51.